วิธีขอลบข้อมูลและบัญชี ThaiRealtyHub

ใช้กับสมาชิกที่สมัครด้วยอีเมล Facebook หรือ Google การลบนี้เกิดกับข้อมูลใน ThaiRealtyHub ไม่ใช่การลบบัญชีผู้ให้บริการ Social

วิธีร้องขอ

1. เข้าสู่ระบบ > ตั้งค่าบัญชี > ร้องขอลบบัญชีและข้อมูล Social หรือใช้ แบบฟอร์มร้องขอที่ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
2. รับลิงก์ทางอีเมลเดิม เปิดอ่านผลกระทบ แล้วพิมพ์ DELETE และกดยืนยันภายใน 30 นาที
3. เก็บลิงก์ติดตามผล บัญชีจะถูกปิดและประกาศหยุดเผยแพร่ ผู้ดูแลตรวจและดำเนินการลบถาวร

เข้าอีเมลหรือเว็บไซต์ไม่ได้: ติดต่อผู้ดูแลเพื่อขอลบข้อมูล ระบุช่องทางที่ติดต่อกลับได้ ห้ามส่งรหัสผ่านหรือ Access Token ผู้ดูแลต้องตรวจตัวตนก่อนดำเนินการ

ข้อมูลที่ลบ

ชื่อ อีเมล เบอร์ LINE รูปโปรไฟล์ ข้อมูลเชื่อม Facebook/Google อุปกรณ์ โทเคนกู้รหัสผ่านและยืนยันอีเมล ข้อความ การแจ้งเตือน และข้อมูลประกาศ/รูปที่เกี่ยวข้อง รวมการตรวจข้อความและบันทึกที่มีสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล เซสชันเดิมหมดสิทธิ์ใช้งาน

ผลกระทบและข้อยกเว้น

หลังยืนยันคำขอ บัญชีจะเข้าใช้งานไม่ได้ ประกาศและโฆษณาหยุดเผยแพร่ ข้อความที่เกี่ยวข้องอาจหายจากคู่สนทนา การลบถาวรย้อนกลับไม่ได้ ไม่มีการคืนเงินอัตโนมัติ หากมีธุรกรรมหรือข้อพิพาทให้ติดต่อผู้ดูแลก่อนยืนยัน

ธุรกรรมเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น จำนวนเงิน วันที่ สถานะ และรหัสอ้างอิงภายใน โดยลบข้อความอิสระ รูปสลิป และข้อมูลโปรไฟล์ออก ระยะเวลาเก็บที่ผู้ให้บริการกำหนด: ยังไม่กำหนด ต้องติดต่อผู้ดูแลก่อนดำเนินการ รหัสบัญชีภายในที่ไม่สามารถเข้าใช้ยังคงอยู่เพื่อรักษาความเชื่อมโยงบัญชี

ข้อมูลสำรองแยกจากระบบหลัก ไม่ใช้กลับมาให้บริการตามปกติ และมีกำหนดหมุนเวียนลบ ตามนโยบายที่ผู้ดูแลต้องกำหนดและแจ้ง หากต้องกู้คืน ต้องใช้บัญชีรายการลบซ้ำก่อนเปิดระบบ ไม่ให้ข้อมูลที่ลบกลับมา แคช/CDN บันทึกเซิร์ฟเวอร์ และระบบส่งอีเมลต้องตรวจโดยผู้ดูแลก่อนปิดคำขอ

ระยะเวลาดำเนินการและการแจ้งผล

ระหว่างดำเนินการ จะเก็บอีเมลปลายทางสำหรับแจ้งผลในรูปเข้ารหัสแยกจากโปรไฟล์ และลบทิ้งเมื่อปิดคำขอ ไม่ใช้เพื่อการตลาด

หน้าติดตามแสดงสถานะการตรวจ ลบฐานข้อมูล ไฟล์ที่ค้าง และการตรวจภายนอก ไม่รับรองว่าลบสำเร็จเพียงเพราะบัญชีถูกปิด เมื่อดำเนินการครบจะแจ้งทางอีเมลหากส่งได้ และตรวจผลได้จากลิงก์ติดตามเสมอ หากต้องการทราบกำหนดเวลาให้ติดต่อผู้ดูแลพร้อมเลขคำขอ

สำหรับคำขอจาก Facebook

เว็บไซต์มีช่องทางรับคำขอที่ตรวจลายเซ็นจาก Meta และส่งลิงก์ติดตามสถานะกลับ หากไม่พบข้อมูลเชื่อมในเว็บไซต์ ให้ติดต่อผู้ดูแลพร้อมข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน